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Sistema HelpDesk Online

20-08-2007 20:38

Estou planejando um sistema de HelpDesk, com atendimento online... Estou escrevendo o projeto, definindo tudo... Só que estou com uma dúvida... Na maneira que pensei em montar o meu sistema iria ter uma frame com somente os textos da conversa que seria atualizado por refresh... As mensagens quando enviadas iriam para um banco de dados... Ai surgi minha dúvida:

Para um sistema assim, para ficar mais rápido é melhor usar um banco de dados MySQL ou em um arquivo TXT ?
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Sistema HelpDesk Online

20-08-2007 21:15

Para ter segurança e mais facilidade, seria bom armazenar via mysql.

Para esse tipo de sistema, o ideal é pegar alguns já pronto, tendo em vista o envolvimento de uma série de partes que devem ser bem montadas para não prejudicar o servidor.

Mas, desejando montar um, acho que a base do mysql é ideal.
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Sistema HelpDesk Online

20-08-2007 21:19

O objetivo é montar um, a intenção é de apenas aprendizado e aumento de experiência... Tenho vários outros sistemas em desenvolvimento... Estou sempre procurando melhorar e aprender mais... E na minha opinião a melhor forma de aprender é praticar...

Valew pela dica sobre o banco, qualquer nova dúvida volto a postar...

:)
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Sistema HelpDesk Online

20-08-2007 21:22

Há sim, blz :)
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